Bu sözleşme, www.kozanogluoptik.com üzerinden satıcı Kozanoğlu Optik ile tüketici sıfatıyla sipariş veren alıcı arasındaki çevrim içi ürün satışının genel koşullarını açıklar. Siparişe özgü ürün, bedel ve teslimat bilgileri sipariş özetiyle birlikte değerlendirilir.
Satıcı Bilgileri
- Satıcı
- Kozanoğlu Optik
- Adres
- Beşeylül Mah. Atatürk Bulvarı No:99/A Alaşehir / Manisa
- Telefon
- 0554 695 30 45
- E-posta
- info@kozanogluoptik.com
Taraflar ve sözleşmenin konusu
Alıcı, sipariş sırasında adını, iletişim bilgilerini, teslimat ve fatura adresini bildiren kişidir. Sözleşme, seçilen gözlük ve aksesuarların belirtilen niteliklerle satışı ve teslimini kapsar. Yanlış adres veya iletişim bilgilerini fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
Ürün, fiyat ve ödeme
Model, renk, ölçü, adet ve mevcut teknik bilgiler ürün sayfası ve sipariş özetinde gösterilir. Vergiler dahil ürün bedeli, varsa indirim ve kargo bedeli ile ödenecek toplam tutar ödeme öncesinde görüntülenir. Önceden bildirilmemiş ek bedel alınmaz. Seçilen ödeme yöntemi ve varsa taksit koşulları ödeme adımında belirtilir.
Kartlı ödemeler ödeme kuruluşunun ekranında gerçekleştirilir. Siparişin oluşturulması tek başına tahsilat yapıldığı anlamına gelmez; ödeme sonucu ödeme kuruluşunun bildirimiyle, havale ise banka kaydıyla doğrulanır. Sipariş bilgilerini ve ödeme durumunu hesabınızdan veya sipariş takip sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Teslimat ve ifa
Ürün, sipariş sırasında verilen adrese, siparişte belirtilen teslimat koşullarıyla gönderilir. Standart ürünlerde yasal azami 30 günlük süreye uyulur. Kişiye özel üretim varsa teslim süresi önceden ayrıca kararlaştırılır. Taşımada ürünün size teslimine kadar satıcının sorumluluğu sürer.
Teslimatın yapılamaması halinde yasal bildirim ve bedel iadesi yükümlülükleri yerine getirilir. Stok bulunmaması tek başına ifanın imkansızlaşması sayılmaz. Adres değişikliği veya teslimat sorununuz için sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.
Cayma, iade ve ürün sorunları
Tüketicinin cayma hakkı, bildirimin yapılma şekli, iade adresi, gönderim masrafları, geri ödeme ve kişiye özel ürün istisnası İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır. Bu sayfa ile Ön Bilgilendirme Formu sipariş öncesinde birlikte incelenmelidir. Ayıplı maldan doğan emredici haklar ve diğer tüketici hakları saklıdır.
Fatura ve kişisel veriler
Fatura, bildirilen fatura bilgileriyle düzenlenir. Düzenlenmiş fatura PDF'i yönetici tarafından siparişe eklendiğinde hesap veya yetkilendirilmiş sipariş takibi üzerinden erişilebilir. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarında açıklanır; YouTube’un yüklenme şekli Çerez Politikası sayfasında açıklanır.
Başvuru, kayıtlar ve yürürlük
Sipariş, ödeme, teslim ve iade konularında info@kozanogluoptik.com adresine veya belirtilen mağaza adresine başvurabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda güncel mevzuatın görev ve yetki kuralları uygulanır. Bu genel metin, siparişe özgü ön bilgilendirme ve kayıtların yerine geçmez; hiçbir hüküm tüketicinin emredici haklarından vazgeçtiği şeklinde yorumlanamaz.